Rolle des Marketing im Unternehmen

Das Marketing kann mehr oder weniger Einfluss auf verschiedene Aufgabenbereiche haben, je nach Unternehmenstyp .

  • Markting kann als Serviceabteilung des Vertriebs agieren
  • Marketing und Vertrieb können gleich viel Verantwortung tragen
  • Der Vertrieb kann als Erfüllungshilfe des Marketing agieren

 

Die meisten Unternehmen benutzten das Marketing als Serviceabteilung des Vertriebs. Hier tritt das Marketing mit marketing Services in Erscheinung, während der Vertrieb die strategische und operative Führungsrolle übernimmt. Der Vertrieb hat somit die eigentliche Verantwortung für Strategie, Produkte, Preise und Absatz – während die Marketingabteilung sich hauptsächlich mit Kommunikation und Marktforschung beschäftigt.

 

Es gibt jedoch auch viele Unternehmen, die sich einer gleichgewichtigen Kombination aus Vertrieb und Marketing bedienen. Das Marketing ist hier, neben der Kommunikation, auch verantwortlich für das eigentliche Produktmanagement, während sich der Vertrieb weiterhin mit Preisen und Absatz beschäftigt.

 

Rund 20% der deutschen Unternehmen bedienen sich der dritten Kombination: Vertrieb als Erfüllungshilfe des Marketing. Hier übernimmt das Marketing die strategische sowie auch operative Führungsrolle, während der Vertrieb sich fast nur noch mit Kundenbetreuung beschäftigt. Das eigentliche Aufgabengebiet des Vertriebs ist hier nur noch der Absatz.