Hidden Action:
Prinzipal kann Verhalten des Agenten nicht vollständig beobachten. Beispiel für Verhaltensproblem: Agent arbeitet ineffizient, aber für ihn kostengünstiger, (Moral Hazard), was dem Prinzipal mehr als notwendig kostet.
Lösungsmöglichkeit: Anreize zu besserem Verhalten des Agenten
Hidden Characteristics:
Charakter/Qualität des Agenten ist nicht ex ante bekannt. Beispiel für Verhaltensproblem: Ein Vertrag kommt nicht zustande (Adverse Selektion), da der Prinzipal das Risiko, einen nicht qualifizierten Agenten zu engagieren, scheut.
Lösungsmöglichkeit: Signalling durch den Agenten oder Screening durch den Prinzipal